Mark McGuinnes, specialista di scommesse sportive digitali, iGaming ed eCommerce marketing, racconta delle nuove frontiere del betting, orientato al mercato degli esport e degli sport alternativi come il Cricket
Continuano gli speciali The Betting Coach dedicati al mercato del gambling mondiale.
Interviste ed approfondimenti in compagnia dei protagonisti assoluti del settore, conosciuti negli eventi iGaming sparsi in ogni parte del pianeta.
In occasione e con enorme piacere, abbiamo incontrato Mark McGuinness, per parlare con lui delle nuove mode del betting come ad esempio eSport e Cricket.
Ecco la nostra intervista:
1-Mark McGuinness, per 22 anni al servizio delle società iGaming in tutto il mondo. Il tuo utile lavoro per aiutarli a trovare la strada giusta attraverso i mercati sportivi e le nuove tendenze. Qual è stato il tuo percorso fino ad oggi?
Le mie origini, fondano le basi in una famiglia parte del settore del gioco d’azzardo terrestre. Mio nonno era un allibratore e possedeva negozi di scommesse in Scozia nei primi anni ’60. Altri membri della famiglia lavoravano in altre forme di assunzione di rischi, come azioni di intermediazione finanziaria, investimenti bancari e operazioni di casinò. Era quindi inevitabile che quando avessi finito l’Università con una laurea in Biologia, alla fine sarei entrato nel settore delle scommesse.
Il mio percorso è iniziato prima a terra, nelle agenzie, con il marchio del Tote (ora di proprietà di Betfred) e poi ho continuato sull’Isola di Man nel 2000 come capo del marketing con uno dei primi bookmaker online con licenza (betinternet.com).
“Adoro l’industria e ci lavoro da allora.“
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2-Sei un esperto di eSport; Passione e divertimento per i videogiochi come nuova frontiera negli affari globali e nelle scommesse. Cosa offre oggi il mercato e come pensi che questo fenomeno sia destinato ad evolversi?
Il fenomeno eSports è enorme ma pochissimi bookmaker tradizionali / casinò online comprendono appieno il suo potenziale.
Gli eSports sono la principale scelta di intrattenimento e coinvolgimento digitale per i “nativi digitali” o i consumatori nei primi anni ’20.
Sono cresciuti con l’evoluzione della tecnologia digitale e dal passaggio all’online e mobile con dispositivi connessi al 100% a tutte le forme di prodotti e servizi digitali.
L’eSports offre a tutti i partecipanti, giochi qualificati basati sulle community e sono aperti a tutti i livelli di esperienza. Se ci riflettiamo, è l’antitesi totale delle scommesse sportive, un’esperienza solitaria in un sistema globale proprio come un gioco d’azzardo.
Gli eSports attirano milioni e milioni di utenti su singolo franchisee, basti pensare a giochi come Fornite, CS: GO e così via: è lo sport moderno dei gladiatori e completamente tribale, con vaste comunità fedeli e appassionate. È una nuova religione new age e per la società di gioco terrestre o online del futuro.
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4-Quando parliamo di scommesse è facile associare l’intero sistema a sport come il calcio, il tennis e il basket. Capita meno spesso di pensare al Cricket. Quali opportunità offre questo mercato alternativo per il sistema di scommesse?
L’interesse sportivo e quindi per ogni singolo gioco, è dettato dalle società a livello di base e dalle preferenze culturali per gruppi di popolazione a determinati sport.
Ad esempio, gli scacchi che considero uno sport a tutti gli effetti, è molto popolare in Russia, Armenia ed Europa orientale. Allo stesso modo, il Ping Pong è un cult in tutta la Cina. Quindi lo sport può essere circoscritto a livello locale, nazionale e/o internazionale.
Per quanto riguarda il cricket, è molto popolare in India, Sudafrica, Australia e Regno Unito. Allo stesso modo, le scommesse sul cricket hanno visto un aumento significativo del volume, specialmente in quelle aree e con l’apertura a scommesse live o in-play.
Pertanto, al fine di considerare utile investire sugli sport alternativi, è necessario intraprendere una ricerca di base sui tassi di partecipazione territoriale allo sport della popolazione. Inoltre, se lo sport diventa televisivo e il contenuto quindi diventa accessibile e facilmente fruibile, il gioco è fatto e diventa una buona fonte di opportunità.
Prima che i gestori del rischio possano prendere in considerazione l’idea di offrire linee di scommesse su questo sport, è necessario curarne espansione mediatica e interesse.
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5-Cricket e i suoi campioni, veri idoli per i numerosi fan in India, Australia, Sudafrica e Regno Unito. Quali sono le prospettive di crescita di questo sport in tutti i continenti?
Il cricket ha il potenziale per crescere in popolarità, come molti sport. Ma richiede investimenti di marketing e, soprattutto, garantire ai fan la migliore esperienza di intrattenimento possibile. Ad esempio, il cricket Twenty20, che è un formato abbreviato del cricket tradizionale, è veloce, dinamico e sta davvero guidando la partecipazione del cricket in tutto il mondo, semplicemente perché il gameplay totale è solo di poche ore.
Lo sport è uno spettacolo di intrattenimento, ma sfortunatamente il nostro tempo libero in quanto consumatori si sta riducendo poiché abbiamo così tante distrazioni in lizza per la nostra attenzione. Pertanto, gli sport e i giochi tradizionali devono essere abbreviati in modo da attirare l’attenzione degli spettatori, poiché nell’economia digitale desideriamo gratificazioni istantanee in quasi ogni punto di contatto dell’esperienza del cliente / intrattenimento.
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6- Marketing digitale e pubblicità, molti stati hanno iniziato a vietare le forme di promozione del gioco. Cosa ne pensi? Pensi che sia il modo giusto per bloccare fenomeni come la dipendenza?
C’è stato sicuramente uno spostamento della percezione verso la pubblicità del gioco d’azzardo, che è molto simile a come venivano percepite le industrie del tabacco e dell’alcool. Ciò che era forse accettabile 10 anni fa non è più tollerato nella società di oggi. Sicuramente sostengo misure di gioco responsabile su tutta la linea, tuttavia, vorrei vedere più ricerche sulla dipendenza e sulla causa principale poiché i tratti della dipendenza sono radicati e più diffusi nella nostra società. Lavoravo nella vendita al dettaglio e lo shopping online crea dipendenza, con i consumatori che spendono più dei loro livelli di accessibilità. Questo è solo un esempio che le aziende devono considerare il potenziale effetto psicologico dei loro prodotti e servizi e il potenziale rischio di predisposizioni che creano dipendenza.