Durante il discorso di apertura della conferenza di Gaming in Spain della scorsa settimana, il direttore generale della Direzione generale dell’Ordine del Juego (DGOJ) Juan García Espinosa ha sottolineato che gli operatori storici devono garantire il rispetto delle misure di gioco responsabili.
Espinosa ha sottolineato che dall’apertura del mercato nel 2013, con il rilascio da parte della DGOJ delle sue prime licenze online, è stata adottata una regolamentazione di successo del mercato online spagnolo.
Tuttavia, una cosa di cui i titolari di licenza devono essere consapevoli è che, affinché il mercato spagnolo abbia successo, deve essere fattibile. Espinosa ha messo in evidenza una serie di comportamenti specifici all’interno di particolari sottogruppi di giocatori che segnalano una maggiore intensità di spesa e coinvolgimento con l’industria, quindi è necessaria una comprensione di ciò.
“L’efficacia di qualsiasi iniziativa normativa deve essere confrontata con il contesto del momento”, ha spiegato Espinosa. “La regolamentazione non è il modo più rapido di affrontare una questione”.
“Venire a patti con il modo in cui i consumatori spendono i loro soldi è una priorità. I giocatori problematici mostrano un comportamento tipico e dobbiamo usarlo per identificarli in una fase iniziale. Naturalmente, il gioco responsabile comporta dei costi. Ma la tecnologia è in costante miglioramento. “
Nel suo discorso di apertura, è stato suggerito che “la crescita continua genera preoccupazione sociale”. Ma mentre i rischi associati al settore del gioco d’azzardo regolamentato in realtà sembrano quasi trascurabili rispetto, ad esempio, alle industrie dell’alcool e del tabacco, la percezione pubblica è stata piuttosto diverso.
Realisticamente, secondo il DGOJ, la stragrande maggioranza dei giocatori prende parte alle attività di gioco d’azzardo su base moderata. Tuttavia, Espinosa ha sottolineato che ci sono giocatori che giocano eccessivamente, e quindi l’onere di affrontare e mitigare un tale effetto ricade sul settore.
Gli operatori devono pertanto ricordare di adottare ulteriori misure per migliorare l’individuazione dei comportamenti problematici del gioco d’azzardo, sostenendo al contempo il finanziamento di iniziative che prevengono e riducono al minimo i rischi del gioco d’azzardo eccessivo.
“La Spagna è stata l’unica giurisdizione in cui le aliquote fiscali sul gioco d’azzardo online sono state recentemente abbassate, anche a parte i vantaggi fiscali offerti agli operatori con sede a Ceuta e Melilla. Ora, ci deve essere qualcosa in cambio dell’industria ”, ha continuato Espinosa.