Il Consiglio scommesse e gioco (BG Council) ha confermato che lancerà un nuovo codice di condotta che si concentrerà sulla definizione di nuovi protocolli riguardanti i clienti VIP e le richieste degli operatori di giocare d’azzardo.
I dettagli del codice di condotta, che sarà pubblicato nella primavera del 2020, non sono ancora stati pubblicati, tuttavia si prevede che riguarderà l’attuazione di misure di gioco più sicure.
Brigid Simmonds OBE, Presidente del Consiglio di scommesse e giochi, ha dichiarato: “Possiamo annunciare che il Consiglio di scommesse e giochi sta redigendo un nuovo codice di condotta per stabilire i più alti standard di protezione della fedeltà e dei clienti VIP nell’ambito dei nostri impegni di gioco più sicuri.
“Consulteremo con operatori, autorità di regolamentazione, enti di beneficenza e altre parti interessate il nuovo codice. Il codice includerà requisiti che abbiamo già identificato, come la fonte completa di controlli patrimoniali, escludendo chiunque abbia una storia di autoesclusione da qualsiasi prodotto o gruppo di prodotti, monitoraggio continuo dell’attività di scommesse e regolari interazioni di gioco più sicure.
“Inoltre, qualsiasi cliente identificato a rischio non deve essere invitato all’ospitalità, deve smettere di ricevere tutte le comunicazioni di marketing e la sua fedeltà o account o stato VIP deve essere chiuso. Nessun bonus per il personale può essere collegato alla redditività dei clienti VIP o fedeltà.
“Prevediamo che il nuovo codice sarà pubblicato in primavera (2020).”
La BGC, che ha sostituito la Remote Gambling Association, l’Associazione dei bookmaker britannici e il National Casino Forum, mira a fornire una voce unificata per il settore in un momento in cui è sottoposta a forti pressioni da parte di autorità di regolamentazione, politici e media.
La prossima settimana Wes Himes, amministratore delegato ad interim della BGC, parlerà esclusivamente a SBC nell’ambito della serie di webinar. Nel webinar, Himes illustrerà in dettaglio come l’organizzazione prevede di adempiere al proprio mandato di “sostenere gli standard del settore”, migliorando al contempo la rappresentazione di tutti i livelli e le discipline che operano nel settore del gioco d’azzardo nel Regno Unito.
Fornirà inoltre approfondimenti sulla guida iniziale per l’ambiziosa direttiva “22 azioni” della BGC, che cerca di ripristinare il modo in cui le parti interessate collaborano per creare un ambiente sicuro per i giocatori, allo stesso tempo promuovendo l’industria.