Frank Herold è stato uno dei protagonisti assoluti dell’evento di Malta con EMIRAT AG, una società internazionale di gestione dei rischi con una vasta esperienza nel settore del gioco d’azzardo
SIGMA – edizione 2019, è stato un successo clamoroso. Nei suoi giorni di mostre, ha raggiunto traguardi importanti, confermandosi come uno degli eventi da non perdere in tutto il mondo.
Quest’anno l’evento è stato ancora più grande e informativo, grazie al vasto programma di conferenze e mostre.
Un summit di successo strutturato per aiutare a creare un ambiente di gioco sicuro, regolamentato e responsabile, aprendo al contempo il mercato alle innovazioni tecnologiche che cambiano il gioco.
The Betting Coach (www.thebettingcoach.com), media partner ufficiale, presenta i protagonisti dell’evento.
Ecco la nostra intervista esclusiva con Frank Herold – EMIRAT AG *
*EMIRAT AG, con sede a Monaco, è una società di gestione del rischio attiva a livello internazionale (fondata nel 2004). Il portafoglio comprende l’ideazione e la protezione di concorsi a premi, promozioni di marketing e vendite, nonché pagamenti di premi sportivi.
EMIRAT AG copre il rischio finanziario di queste azioni e altre misure come campagne di sconto o garanzie di rimborso. Una protezione efficiente e affidabile è resa possibile dalla cooperazione mondiale con rinomate aziende partner.
EMIRAT AG supporta il cliente dall’idea concettuale all’implementazione – sviluppa nuove campagne di promozione e marketing creativo con possibilità di concorrenza e le implementa di pari passo con i suoi clienti. La base clienti è composta da aziende famose di diversi settori.
Visita il sito web: http://www.emirat.de/
1 -Frank Herold, direttore dello sviluppo aziendale di EMIRAT AG, una società di gestione del rischio che è diventata fondamentale per molte società di gioco globali! Quando e come nasce la tua azienda?
Celebriamo il nostro 15 ° anniversario nel 2019! Quindi siamo molto orgogliosi della nostra storia di successo globale negli ultimi anni, ma siamo ancora più felici del successo che i nostri clienti hanno avuto nel gestire promozioni, giochi e lotterie. EMIRAT è nato con l’idea di consentire grandi promozioni. Già dall’inizio era chiaro che c’era una grande richiesta da parte di clienti e operatori in tutto il mondo. Dato che siamo stati in grado di anticipare le loro esigenze, siamo orgogliosi di essere partner di alcuni dei nostri clienti per così tanti anni.
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2 – EMIGRAT AG e il rischio, qual è il lavoro della tua azienda e quali sono stati i passaggi per raggiungere il successo aziendale?
All’inizio hai bisogno di dipendenti appassionati. Solo così sarai in grado di soddisfare le aspettative dei tuoi clienti. E poiché abbiamo molti clienti che gestiscono la loro attività con noi già da molti anni, è fondamentale avere un buon rapporto con i clienti.
Innanzitutto, si tratta molto di fiducia e relazione. Questo è ciò che ci ha permesso di avere successo negli ultimi anni. E come conseguenza di ciò abbiamo molti nuovi clienti a causa della raccomandazione del passaparola.
Il secondo punto importante è l’esperienza. Guarda tutti i cambiamenti globali in tutto il mondo. Non solo nelle schede di gioco regolamentari, ma anche in tutti i miglioramenti tecnologici e nello sviluppo di nuovi giochi. E non c’è fine in vista come puoi vedere in modo impressionante a SIGMA.
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3-Sei in EMIGRAT AG da luglio 2018, da poco più di un anno. È possibile fare il punto su questa esperienza e quali sono le prospettive e gli obiettivi dell’azienda in futuro?
Ho imparato molto negli ultimi 18 mesi! E non vedo l’ora di imparare ancora di più nei prossimi anni. Ciò che mi rende orgoglioso è vedere quanto possiamo essere ottimisti nel futuro. Ciò che conta di più è ascoltare il feedback dei clienti e anticipare i cambiamenti futuri. Siamo pronti ad assumerci maggiori responsabilità non solo in Africa o nel continente americano. Anche qui in Europa il settore dei giochi sta cambiando molto. Consiglierei di ascoltare diversi operatori di SIGMA. Se vuoi avere successo devi diffondere il rischio su più piedi. E se sviluppi altri giochi o lotterie, non puoi correre alcun rischio in quanto puoi assicurarli.
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4 – SIGMA, una vetrina importante per le aziende e per il gioco d’azzardo, meta di appassionati ed esperti di tutto il mondo. Cosa ti aspetti da questa edizione del 2019?
Non vedo l’ora di incontrare alcuni dei nostri clienti globali lì. Ma ovviamente la cosa più importante è esaminare ciò che verrà dopo. Quindi ascolterò alcuni dibattiti e parlerò con alcuni dei nostri futuri clienti e potenziali clienti. E naturalmente siamo felici di condividere alcune notizie e approfondimenti su ciò che verrà dopo con EMIRAT. Sicuramente ha senso riunire le persone in un evento così importante per condividere le migliori pratiche e divertirsi anche. Ecco perché adoro frequentare SIGMA.