La banca britannica NatWest (Gruppo RBS) ha confermato che amplierà il suo “schema pilota” per fornire supporto di consulenza sul gioco d’azzardo attraverso la sua rete nel Regno Unito.
Lavorando in collaborazione con GamCare, lo scorso anno NatWest ha lanciato la sua “consultazione walk-in” relativa al gioco d’azzardo attraverso 13 filiali che operano nel sud-est e nelle Midlands.
Lanciando il programma nel 2019, la direzione di NatWest ha dichiarato che la banca aveva il dovere di aiutare i servizi sanitari del Regno Unito e le comunità locali ad affrontare i problemi relativi al gioco d’azzardo.
A seguito del riuscito processo di consultazioni walk-in, l’Amministratore delegato di RBS Alison Rose ha confermato che il “programma pilota sarebbe stato ampliato” come iniziativa chiave NatWest per il 2020.
Rose ha elogiato il supporto e la formazione di GamCare affermando che lo schema aveva “offerto vantaggi reali per gli utenti del servizio”. Inoltre, RBS Chief ha sottolineato che le 13 filiali di test avevano adempiuto al mandato del regime di diventare un “primo punto di contatto” per il trattamento di supporto al gioco d’azzardo.
Il management di NatWest continuerà a lavorare con GamCare, considerando come espandere al meglio lo schema attraverso la sua rete bancaria highstreet 850 UK.
Lavorando con l’unità di trattamento di GamCare, le consultazioni walk-in di NatWest sono illimitate e rese disponibili al pubblico.
L’ex segretario del DCMS Nicky Morgan aveva elogiato il programma, sollecitando altre banche del Regno Unito a seguire l’esempio di NatWest nello sviluppo di “collaborazioni socialmente consapevoli” che affrontano il problema del gioco d’azzardo, in cui Morgan considera le banche come un importante stakeholder della comunità.