FIONA PALMER, amministratore delegato di GAMSTOP, ha invitato gli utenti con problemi da gioco d’azzardo, a prestare attenzione alle loro azioni e ad escludersi autonomamente durante questo periodo di quarantena causato dall’emergenza Covid-19.
La Commissione sul gioco d’azzardo ha pubblicato nuove linee guida per tutte le società autorizzate a proteggere i clienti di siti di scommesse e casinò. E’ stato pubblicato un piano in dieci punti che i suoi membri devono seguire.
I deputati temono che i clienti vulnerabili si rivolgeranno sempre più al gioco d’azzardo online come una distrazione proprio nel momento in cui possono meno permetterselo, portando a un aumento dei danni legati al gioco.
GAMSTOP è un servizio gratuito che consente ai consumatori di escludersi dai siti Web di gioco d’azzardo. Registrandosi a GAMSTOP, i consumatori possono scegliere di limitarsi a tutti i siti di gioco online con licenza nel Regno Unito per un periodo minimo di sei mesi, un anno o cinque anni.
Più di 130.000 persone si sono registrate su GAMSTOP da quando il programma è stato messo in atto nell’aprile 2018, con il 73% che ha deciso di escludere da sé per cinque anni, il periodo massimo disponibile. Le prime prove mostrano che nove consumatori su dieci che hanno scelto di autoescludersi per un periodo più breve non sono tornati al gioco d’azzardo al termine del periodo di tempo prescelto, il che significa che la loro autoesclusione è rimasta automaticamente attiva.
Fiona Palmer, amministratore delegato di GAMSTOP, ha dichiarato:
“Siamo preoccupati che, in un momento in cui così tante persone sono costrette a rimanere a casa durante il coronavirus, i consumatori vulnerabili che potrebbero avere un problema con il loro gioco d’azzardo potrebbero essere tentati di spendere soldi che non hanno nel gioco d’azzardo online. Vogliamo per renderli consapevoli del fatto che GAMSTOP offre una soluzione gratuita, semplice e sicura per chiunque voglia fare una pausa dal gioco d’azzardo online.
“Le persone generalmente vengono da noi quando si rendono conto che escludersi da tutto il gioco d’azzardo online è il primo passo che devono fare per fornire lo spazio necessario per affrontare i loro problemi con il gioco d’azzardo. L’autoesclusione è solo uno strumento in una suite di servizi; lavoriamo a stretto contatto con enti di beneficenza, come GamCare, che offrono trattamenti specialistici, nonché con banche che offrono opzioni di blocco finanziario ai propri clienti e con fornitori di software di blocco dei dispositivi. piuttosto che rimandare mentre il paese è bloccato “.
Le prime prove dopo il blocco a livello nazionale innescato da Covid-19 suggeriscono un picco di chiamate da parte degli utenti registrati con GAMSTOP che stanno cercando di revocare la loro autoesclusione prima che sia scaduto il periodo minimo scelto in modo da poter ricominciare a giocare, tuttavia, una volta che qualcuno si è registrato con il servizio viene loro impedito di farlo per la propria protezione.
I dati di GAMSTOP mostrano che il 42% dei suoi utenti ha un’età compresa tra 25 e 34 anni – la fascia d’età identificata nell’indagine sanitaria ufficiale della Commissione sui giochi d’azzardo come probabilmente classificata come giocatore problematico – con il 27% nel gruppo 35-44 e il 13% 45 anni -54, poco più avanti del 12% nella fascia di età 16-24 anni. Fuori da Londra, le città con più utenti registrati sono Birmingham, Leeds, Liverpool e Leicester.
Il commentatore di freccette Chris Murphy, che ha iniziato a giocare a 17 anni e ha perso oltre £ 100.000 in una battaglia di lunga data con la dipendenza che una volta lo ha portato a tentare il suicidio, attribuisce a GAMSTOP il suo aiuto nel rinunciare al gioco.
Murphy, 33 anni, di Leeds, ha dichiarato:
“GAMSTOP è stato un punto di svolta per me. Si è rivelata un’importante rete di sicurezza a volte in cui mi sono sentita vulnerabile e mi ha lasciato passare lo spazio di respirazione per le necessità di gioco. Più di recente, sapere che non posso giocare d’azzardo online ha contribuito a ridurre l’impulso di farlo. GAMSTOP non è la soluzione definitiva per la mia dipendenza da gioco, ma è una parte vitale di un toolkit pratico che crea lo spazio per un tossicodipendente come me per perseguire cure e recupero con un rischio ridotto di ricaduta.
Se vuoi smettere di giocare, iscriverti a GAMSTOP è un buon punto di partenza, insieme ad altre misure come l’uso di software di blocco per i siti di gioco e consentire a un altro fidato di occuparsi delle tue finanze per un periodo iniziale. Il consiglio più importante che posso dare è di cercare aiuto per il tuo problema di gioco o dipendenza. Esistono molti gruppi di supporto peer-to-peer e l’assistenza professionale è ora più ampiamente disponibile che mai attraverso il SSN.
Nella mia esperienza, la capacità di mettere in pausa e pensare è cruciale. Agire come l’auto-esclusione generale attraverso GAMSTOP può aiutare a rimuovere la tentazione di usare il gioco d’azzardo come soluzione a problemi finanziari o emotivi. La crisi COVID-19 sta presentando molte sfide alle persone che potrebbero considerare di ricorrere al gioco d’azzardo come soluzione e GAMSTOP è un’importante forma di protezione contro questi pericoli. Se ti manca il gioco d’azzardo durante questa crisi, consiglierei di usare il tempo per riflettere sulla tua relazione con il gioco d’azzardo e parlarne con qualcuno, piuttosto che passare alle forme di gioco più pericolose e dannose che rimangono disponibili in assenza di impianti sportivi ”.